您的位置:首页>常见问题

常见问题

Q

想贷款买车,在你们这里申请贷款都需要什么手续?

A

在汽车之家申请贷款不需要提供任何资质文件,您只需要在购车计算器的首页选择要贷款车型,点击“申请贷款”按钮,进入到产品推荐页面,即可看到该车型的贷款解决方案及其特点和条件。所有资质文件需要在银行办理手续过程中再由用户提供。

Q

已经在网站提交贷款申请了,什么时候能拿到贷款?

A

在汽车之家提交贷款申请后,1-3个工作日内银行和金融机构会跟您联系。根据申请贷款产品的不同,以及资料审核进度的不同,发放贷款的时间会有所变动,希望您耐心等待。您可以参考在网站申 请贷款的流程:在汽车之家网站提交贷款申请->>银行进行电话回访->>资料审核->>审核通过->>发放贷款

Q

汽车之家提供的贷款和4S店提供的有什么区别吗?

A

汽车之家是车贷申请平台,我们提供的是银行和其他金融机构的贷款,供用户选择的种类多,希望您能在汽车之家找到适合自己的产品。

Q

我的户籍是A地区,但是我想在B地区贷款买车,能申请贷款吗?

A

如果您想申请贷款的地区在贷款产品的覆盖范围内,要求您在申贷地区生活或工作半年以上,并有银行流水或其他证明。具体的产品覆盖地区您可以点击贷款产品名称进入产品详情介绍页面,即可查看您要申请的贷款产品所覆盖的地区。

Q

已经提交贷款申请了,多久会收到银行的电话?

A

在您提交申请后1-3个工作日内将会有相关工作人员联系您,请您耐心等待。

Q

我想贷款买A牌子A型号的车,你们的贷款要收多少手续费?

A

在汽车之家申请贷款我们是不收取任何手续费用的,您可以放心申请。

Q

我想首付30%,都可以分几年期贷款?

A

目前我们的贷款产品支持贷款分期1年、1年半、2年、3年和4年,以及5年超长还款期限,其他年限暂不支持。

Q

我在4S店问的价格和汽车之家网站提供的价格不一样,这样怎么做贷款预算?

A

您可以在购车计算器首页(http://j.autohome.com.cn/)选择意向贷款购买的车型并点击申请按钮到达产品推荐页面,在该页面中点击“修改车价”即可手动输入价格,系统会根据输入的价格进行贷款预算。

Q

在网页上提交贷款申请总是出错(或提示页面不存在),这是怎么回事?

A

订单提交时出现乱码情况或提示网页不存在,绝大部分原因是浏览器的兼容性问题,建议用户更换浏览器(推荐使用IE浏览器)并再次尝试提交订单,如果仍未解决可以联系我们的客服人员。

Q

我之前提交了订单,但是有些地方填错了,我现在想修改(删除),怎么办?

A

需要修改订单的用户,您可以再次申请,但同一个手机号码只允许提交3次订单。如果想要删除订单,您可以在工作人员与您取得联系的时候进行说明。

Q

预算购车是什么意思?

A

预算是指首付预算,如果您不确定想要购买什么车型,可以按照自己对首付的预算以及对月供的预算进行选择,系统会自动为您推荐匹配的热门车型,供您参考。